Wees niet bang om op intuïtieve oplossingen te vertrouwen - vaak zijn ze beter dan bewuste
Ons brein gebruikt twee strategieën om beslissingen te nemen.
- De eerste strategie is om informatie bewust te fixeren en te verwerken, de voor- en nadelen af te wegen en tot een rationele conclusie te komen over de beste manier om het probleem op te lossen. Zo'n strategie kost veel tijd, wat vaak niet genoeg is.
- De tweede strategie is sneller, deze is in de loop van de evolutie geboren. Het onderbewustzijn trekt onmiddellijk conclusies op basis van intuïtieve gevoelens en niet op een grondige analyse.
Met de tweede strategie kunnen de hersenen de spanning van het complexe denkproces uit het onderbewustzijn verlichten. Zonder dat we het weten, analyseert het onbewuste deel van de hersenen onmiddellijk situaties en selecteert het de optimale acties.
Veel mensen vertrouwen meestal alleen op een bewust oordeel. Maar overhaaste beslissingen op basis van gevoelens, vaak beter dan die genomen naar aanleiding van een uitgebreide analyse.
Voorbeeld. Tennisexperts kunnen intuïtief voorspellen wanneer een speler een verkeerde service doet, maar ze kunnen de oorzaak niet achterhalen. Kunsthistorici kunnen in één oogopslag een nep vaststellen, simpelweg omdat ze een vreemde sensatie ervaren, en ze kunnen hun haastige oordeel pas na enige tijd rationeel verklaren.
In veel situaties zijn er patronen en patronen en herkent hun onderbewustzijn sneller. Dan is het de moeite waard om overhaaste beslissingen te vertrouwen.
Het onderbewustzijn kan in fracties van een seconde onderscheid maken tussen belangrijke en onnodige informatie
Nauwgezetheid kan nuttig zijn, maar bij het nemen van beslissingen heeft het geen zin om de situatie tot in het kleinste detail te beschouwen. Effectiever focussen op een paar belangrijke feiten.
Voorbeeld. U wilt nauwkeurig voorspellen of de relatie van een paar zal blijven bestaan. Dan is het de moeite waard om je te concentreren op een paar belangrijke kenmerken. Dus als je een vleugje minachting opmerkt in hun communicatie, is dit een indicatie dat er problemen om de hoek liggen. Maar als u begint met analyseren, zal het moeilijk zijn om een nauwkeurige voorspelling te doen, omdat de stroom van onnodige informatie belangrijke informatie zal verbergen. Als je de instelling van de benen, de houding en het gesprek van het paar observeert, kun je echt belangrijke indicatoren missen - hun minachtende uiterlijk.
Ons onderbewustzijn filtert vaak informatie en laat de belangrijke onderdelen over die nodig zijn voor nauwkeurige conclusies.
Overhaaste beslissingen zijn succesvol omdat het onderbewustzijn ongelooflijk goed is in filteren. Geen wonder dat familiepsychologen weten naar welke signalen (bijvoorbeeld aantekeningen van minachting) aandacht moet worden besteed in de relatie van een paar. Spontane beslissingen zijn ook gebaseerd op de selectie van een kleine hoeveelheid belangrijke informatie.
We maken meer haastige conclusies dan we ons realiseren, en bedenken daar dan rationele verklaringen voor.
In het dagelijks leven trekken we constant overhaaste conclusies.
Voorbeeld. Als we elkaar ontmoeten, weten we of we ons tot iemand aangetrokken zullen voelen. De voetballer wordt bijgestaan door het 'keepersinstinct', dat hem automatisch naar de doelpositie brengt. En sommige beleggers luisteren zelfs naar pijn in de onderrug, waardoor ze worden 'aangezet' dat het tijd is om aandelen te verkopen. Al deze beslissingen worden genomen door het onderbewustzijn.
Veel mensen vertrouwen op feiten en cijfers, niet op gevoelens en intuïties. Maar meestal komen ze met logische verklaringen voor hun haastige conclusies.
Voorbeeld. De doelman denkt misschien dat hij gewoon 'op het juiste moment op de juiste plaats was'. Maar wat gebeurde er echt in zijn hoofd tijdens de wedstrijd? Zijn automatische reacties op schoten op doel kwamen voort uit het onderbewustzijn.
We kunnen een duidelijk beeld hebben van de kenmerken van een ideale romantische partner, maar als we iemand ontmoeten, vergeten we onze "lijst". We begrijpen gewoon intuïtief of we een persoon leuk vinden.
Meestal is een intuïtieve beslissing in tegenspraak met een rationeel oordeel.
Verenigingen beïnvloeden beslissingen sterk
Het onderbewustzijn beïnvloedt specifiek onze acties.
Voorbeeld. In één onderzoek werd aan mensen gevraagd om deel te nemen aan een quiz. Ze werden in twee groepen verdeeld en kregen de taak: de eerste groep kreeg de kans om zichzelf als professor te zien en de tweede als voetbalfan. Als resultaat gaf de eerste groep correctere antwoorden. Verenigingen hebben de prestaties van spelers beïnvloed.
Ook beïnvloeden onbewuste associaties ons gedrag voortdurend.
Voorbeeld. We leerden onbewust attributen als 'blank', 'man' en 'hoog' te associëren met eigenschappen als macht en competentie. Zelfs als we niet geloven dat een lange man met een lichte huid bekwamer is dan een kleine Afro-Amerikaanse vrouw, vormen de meesten onbewust deze associaties. Studies hebben aangetoond dat een lange "blanke" man gemakkelijker carrière kan maken. Elke centimeter groei verandert in een groot salaris en de positie in het topmanagement wordt uitsluitend ingenomen door blanke mannen met een bovengemiddelde groei.
Het is belangrijk om te weten dat verenigingen tot een ernstige fout kunnen leiden.
Voorbeeld. Warren Harding werd na het einde van de Eerste Wereldoorlog tot president van de Verenigde Staten gekozen, omdat het de kiezers leek dat hij 'op een president leek'. Hij beschikte echter niet over de nodige vaardigheden en kwaliteiten en wordt tegenwoordig beschouwd als een van de slechtste presidenten aller tijden.
Stress kan verkeerde beslissingen nemen
Ben je verrast om te horen dat je telepathische vermogens hebt? In feite kan iedereen gedachten lezen. Om dit te doen, hoef je alleen maar naar het gezicht van de persoon te kijken: emoties laten zien waar hij precies aan denkt.
Het is bewezen dat de uitdrukking van emoties universeel is. Elke persoon in een deel van de wereld kan een blije, kwade of droevige uitdrukking op hun gezicht herkennen. Maar sommige mensen (bijvoorbeeld mensen met autisme) begrijpen alleen ondubbelzinnig overgedragen informatie en kunnen niet door andere mensen 'lezen'.
Zelfs gezonde mensen kunnen tijdelijk tijdelijk autisme krijgen in stressvolle situaties en bij gebrek aan tijd. Onder stress negeren we vaak indirecte signalen (gezichtsuitdrukkingen), waarbij we direct aandacht besteden aan de "dreiging" - de belangrijkste informatie ("blind eye").
Voorbeeld. Overdraagzaamheid kan ertoe leiden dat agenten onschuldige mensen neerschieten. Door zich te concentreren op een mogelijk gevaar in de vorm van wapens, kunnen ze zelfs een zwarte portemonnee verwarren.
Om dergelijk "autisme" te vermijden, moet je kalmeren en stressvolle situaties vermijden. Stress boven een bepaald niveau blokkeert het logische denkproces volledig en mensen worden onvoorspelbaar.
Marktonderzoek laat niet altijd echt consumentengedrag zien.
De marketeer bepaalt welke producten goed op de markt gaan verkopen en welke niet. Maar het is vaak moeilijk om consumentengedrag te voorspellen.
Voorbeeld. Coca-Cola voerde ooit een reeks smaaktesten uit en stelde vast dat de concurrent (Pepsi) veel beter was. Vervolgens veranderde het bedrijf het recept en bracht het een product uit genaamd New Coke. Bij alle smaaktesten bleek dat de drank een bestseller moest zijn. Maar als gevolg daarvan werd New Coke een van de grootste mislukkingen en verliet later de markt. Maar hoe kunnen marketeers het zo mis hebben?
Het is alleen zo dat de tests onder de verkeerde omstandigheden zijn uitgevoerd: proevers beoordeelden producten op basis van slechts één slok. Heb je Coca-Cola op deze manier moeten drinken? Vanwege onrealistische omstandigheden had de beoordeling later niets te maken met klantgedrag. Voor echt demonstratief gedrag moesten proevers thuis langzaam een slokje drinken, comfortabel zittend op de bank.
Consumenten beoordelen nieuwe producten meestal negatief bij de eerste test. Om klanten te laten genieten van het nieuwe product, moeten ze er eerst aan wennen.
Probeer altijd nieuwe dingen om vooroordelen te verwijderen
Met behulp van associatieve tests hebben psychologen bewezen dat raciale vooroordelen diep geworteld zijn in de mens.
Voorbeeld. Veel Amerikaanse burgers associëren positieve eigenschappen eerder met het woord 'blanke huid' dan met het woord 'Afro-Amerikaan'. Verrassend genoeg is zo'n onbewust vooroordeel zelfs populair bij zwarte mensen. Alleen het onderbewustzijn leert door observatie. De huidige heersende klasse van de Verenigde Staten bestaat bijna volledig uit blanke mensen, dus uit Amerikaanse burgers geboren associaties tussen blanke huid en macht.
Vooroordelen hebben een onjuiste invloed op ons dagelijks gedrag.
Voorbeeld. Huidskleur, geslacht en lengte vormen de perceptie van een persoon tijdens het interview.
Om geen slachtoffer te worden van vooroordelen, probeer de onderbewuste mentaliteit te veranderen. Om dit te doen, ontmoet je nieuwe mensen en probeer je nieuwe.
Voorbeeld. Een proefpersoon kon vooroordelen over zwarten tijdelijk vergeten door atletiekwedstrijden te observeren, waarbij het Amerikaanse team bijna volledig Afrikaans-Amerikaans was. De invloed van huidskleur op oordelen was afgestompt, omdat het onderwerp het team van harte steunde.
Negeer onnodige informatie om mislukte haastige beslissingen te voorkomen
Om de negatieve effecten van vooroordelen en stereotypen te vermijden, moet u uzelf bewust beschermen tegen mogelijk onjuiste informatie.
Voorbeeld. Eerder was de heersende mening dat alleen mannen professionele muzikanten kunnen zijn (violisten of contrabassisten). Vrouwen, ongeacht talent, waren niet competitief. Om dit probleem op te lossen, begonnen ze in de muziekindustrie schermen te gebruiken die de muzikant verborgen hielden tijdens het luisteren om uitsluitend te worden beoordeeld op uitvoering. Dankzij deze innovatie zijn er veel getalenteerde vrouwelijke muzikanten verschenen in orkesten over de hele wereld.
Soms kan een overhaaste conclusie even gemakkelijk worden ontkend als het opzettelijk negeren van overtollige informatie.
Het allerbelangrijkste
Het menselijk brein kan onmiddellijk overhaaste beslissingen nemen. Soms zijn ze beter dan bewuste analyse, maar ze kunnen ook leiden tot verkeerde keuzes en oneerlijke beoordelingen van mensen.
Probeer het in het echt uit voordat u een nieuw product uitbrengt.
Als het bedrijf een nieuw product lanceert en u moet marktonderzoek doen, moet u dezelfde voorwaarden scheppen waaronder consumenten het product in het echte leven zullen gebruiken. Anders zijn productrecensies volledig onbetrouwbaar.
Vermijd tijdelijk autisme
Elke gezonde persoon raakt in een staat van autisme in stressvolle situaties of bij gebrek aan tijd. Als je teveel op iets focust, mis je belangrijke indirecte signalen (gezichtsuitdrukkingen), wat kan leiden tot een fatale fout.
Je gebruikt je intuïtie vaker dan je denkt.
Zelfs als je denkt dat je de situatie rationeel hebt geanalyseerd en met een overtuigende reden voor je keuze komt, ben je veilig voor intuïtie. Onthoud dat intuïtie in bepaalde situaties kan en moet worden gebruikt.