Reclame heeft zijn vroegere invloed verloren
Marketing ondergaat ingrijpende veranderingen. Voorheen zagen we advertenties voor slechts een paar producten, waaronder een televisie of het openen van een krant. Deze producten waren exclusief en wekten automatisch interesse op. Nu wordt de consument overladen met advertenties en is het bijna onmogelijk om de aandacht van de koper te trekken.
Mensen hebben geen tijd om alle advertenties te lezen. Uit het onderzoek bleek dat mensen die de krant lazen, niet twee bedrijven konden noemen met paginagrote advertenties. Consumenten negeren marketing die niet aan hun wensen voldoet: u merkt geen autoadvertentie tenzij u een nieuwe auto nodig heeft.
Traditionele media-advertenties zijn niet effectief. Adverteren op televisie zal veel mensen zien, maar niet iedereen heeft uw product nodig. Een deel van het publiek zal reageren, en weinigen zullen echt klaar zijn om een product te kopen.
Het is voor bedrijven moeilijker geworden om de doelmarkt te bereiken en hun producten te promoten. Stel dat u een nieuw pijnmedicijn vrijgeeft en hier reclame voor wilt maken. De markt zit al vol met concurrenten en je moet drie obstakels overwinnen.
- Vind consumenten die pijnstillers nodig hebben.
- Om kopers te onderscheiden die niet tevreden zijn met bestaande medicijnen.
- Vind degenen die op uw advertentie letten en een product kopen.
Het product of de dienst moet uitstekend zijn
Advertentieprestaties nemen af. De ontwikkeling kan worden onderverdeeld in drie periodes.
- Oorsprong. Mond-tot-mondreclame is de oudste vorm van reclame. Er waren geruchten over de bestseller op de markt, die meer kopers trok.
- Heyday. Vervolgens werd reclame als magisch beschouwd - hoe meer er voor het product werd geadverteerd, hoe sneller de verkoop groeide. Bedrijven kochten advertenties om de winst te vergroten, die ze besteedden aan het vergroten van de reclame.
- Regressie. Tegenwoordige tijd. We keerden terug naar het mond-tot-mondreclame-systeem. Met behulp van sociale netwerken zoals Twitter en Facebook worden recensies over een product of dienst direct verspreid.
De keuze is enorm en het is niet voldoende om alleen aan de behoeften van de koper te voldoen. Om hun aandacht te trekken, moet je uitstekend zijn. Je moet een paarse koe maken van goederen of diensten - iets ongewoons en aantrekkelijks.
Voorbeeld. Volkswagen Kever. De originele Kever was meer dan vijftien jaar populair, dus de release van het bijgewerkte model leek een hele klus. Het succes werd veroorzaakt door speciale vormen en aantrekkelijke kleuren die de auto onderscheiden van de rest. Bovendien zorgden goede recensies en geruchten voor roem in de auto.
Risico is veiliger dan voorzichtigheid
Er zijn veel manieren om een uitstekend product of dienst op de markt te brengen. Maar de meeste bedrijven zijn terughoudend om ze te bestuderen, bang om nieuwe dingen te proberen. Overwin deze angst, want in een drukke markt is er geen plaats voor middelmatigheid: niet opvallen betekent onzichtbaar blijven.
Voorbeeld. Het Buick-automodel leek altijd saai, omdat het bedrijf besloot niet te experimenteren met het ontwerp. Daarom was de auto niet bijzonder populair.
Dr. Andrew Weil begon traditionele en alternatieve geneeskunde te combineren, wat niet door alle medische instellingen werd goedgekeurd. De gedurfde beslissing heeft zijn vruchten afgeworpen. Vale helpt honderdduizenden mensen: opent klinieken, publiceert boeken en geeft presentaties.
Een populaire maar niet succesvolle vervolgsimulatiestrategie zal u nooit uw eigen leider maken. De markt zal onvermijdelijk veranderen en op een dag zul je vast komen te zitten, niet gewend iets nieuws te proberen. Leiders nemen risico's en creëren iets uitzonderlijks. Iemand imiteren, het is onmogelijk om uitstekend te worden.
Voorbeeld. Lange tijd imiteerden platenmaatschappijen elkaar gewoon.Maar met een verandering in de technologische omgeving begonnen online muziekwinkels te verschijnen en platenlabels waren verbaasd, omdat ze nooit veranderingen hadden gezien.
Besteed bijzondere aandacht aan klanten die u bij anderen willen aanbevelen.
Hoe vertel je de wereld over het uitstekende product dat je hebt gemaakt? Hiervoor bestaan de volgende consumentengroepen.
- Innovators. Mensen die graag nieuwe dingen proberen.
- Vroege volgers. Ze zijn geïnteresseerd in nieuwe producten en profiteren graag van alle voordelen die ze bieden.
- Vroege en late meerderheid. Pragmatici kopen alleen bewezen producten die anderen gebruiken. Dit is de meerderheid van de consumenten.
- Late volgers. Ze willen het nieuwe niet accepteren en doen het alleen als het echt nodig is.
Volgens traditionele marketing moet men zich richten op de vroege en late meerderheid als het grootste consumentensegment. Maar dit is een vergissing - zulke mensen zijn terughoudend om nieuwe items te accepteren. Laat je leiden door vroege volgers: ze zijn enthousiast over nieuwe producten en, nog belangrijker, kunnen voor opschudding zorgen.
Voorbeeld. Digitale camera's zijn handiger en goedkoper dan conventionele filmcamera's. Hoe organiseer je de juiste marketing? Focus op fans van nieuwe technologieën en professionele fotografen. Dit zijn vroege volgers die de voordelen van uw product zullen waarderen en anderen zullen overtuigen om het te gebruiken. Ze brengen klanten uit andere segmenten.
Moedig mensen aan om een hype rond het product te creëren. Stel jezelf hiervoor de vragen: "Hoe kunnen mensen het product gemakkelijk aan anderen aanbevelen?" en "Mijn doelgroep praat over producten die ze leuk vindt?"
Marketing: niet alleen verkopen, maar een product uitvinden
Wat houdt 'marketing' in? Van marketing werd gedacht dat het de waarde van producten en diensten communiceerde. Maar dit is in feite wat reclame doet.
Marketing begint met de uitvinding van het product. Elk aspect van een nieuw product (ontwerp, fabricage, prijsstelling en verkoop) is gecorreleerd met marketingoverwegingen. Het hoofd marketing moet worden betrokken bij productontwikkeling en opleiding van werknemers.
Marketing laat ook een concurrentievoordeel zien dat u onderscheidt van de rest. Om het belangrijkste voordeel te bepalen, moet u er een aantal proberen, waarbij u zorgvuldig de verschillen in prijsstelling en promotie tussen u en uw concurrenten identificeert.
De basis van marketing ligt in het product zelf, daarom is een eenvoudige en begrijpelijke advertentieslogan nodig die het hoofdidee overbrengt.
Voorbeeld. De scheve toren van Pisa is een wereldberoemde attractie omdat het hoofdidee eenvoudig en begrijpelijk is. Haar 'reclameslogan' is een scheve toren.
Het Pantheon in Athene, een historisch belangrijkere plaats, heeft niet zo'n slogan. Daarom bezoekt slechts één procent van de jaarlijkse bezoekers van de scheve toren van Pisa het.
Een geweldige, woordeloze slogan is de kenmerkende blauwe verpakking van Tiffany & Co. Ze ademt het idee van elegantie en kwaliteit uit en trekt bewonderende blikken aan.
Promoot uw product bij consumenten die wachten op een oplossing voor hun problemen.
De meeste advertenties zijn inefficiënt: de kijkers zijn niet geïnteresseerd in het product of behoren niet tot het segment van vroege volgers.
Hoe kunt u effectieve advertenties maken en de effectiviteit ervan evalueren? Het geheim zit in het kiezen van het juiste publiek. Marketeers kozen altijd voor wie de advertenties waren. Maar met zijn overvloed, is de keuze aan de kopers. Target advertenties op mensen die op u wachten om uw probleem op te lossen - plaats advertenties waar ze het hopen te zien.
Voorbeeld. Advertenties op Google. Mensen voeren zoektermen in en advertenties worden geselecteerd op basis van hun verzoek.
Het is ook noodzakelijk om de effectiviteit van advertentietactieken te evalueren.
Voorbeeld. De Zara-winkel volgt de verkoopcijfers en past volgens het rapport elke drie tot vier weken de kledingcollecties aan.
Je kunt alleen verbeteren wat je kunt waarderen. Houd altijd rekening met de kosten van de beoordeling wanneer u de effectiviteit van een actie overweegt.
Veel bedrijven zijn bang voor kritiek en spot
Het is voor bedrijven vaak moeilijk om uitmuntend te worden omdat ze bang zijn voor kritiek. Anders zijn, is bekritiseren.
Voorbeeld. De nieuwe Cadillac CTS kreeg veel kritiek omdat hij lelijk was. Desondanks verkocht het goed. Het ongewone creëren creëert onvermijdelijk kritiek!
Kritiek betekent niet falen. En als je geen kritiek krijgt, dan ben je voorzichtig en het is de moeite waard om je zorgen te maken (onthoud het belang van risico). Veel bedrijven zijn bang om obsceen of belachelijk te lijken vanwege moed. Ja, mensen kunnen je uitlachen. Maar om uw product voor de gek te houden, maken ze het populair.
Het hoeft niet te schokkend te zijn - het werkt niet altijd en kan zelfs een negatieve reputatie voor het bedrijf creëren.
De grootste angst voor grote bedrijven is de radicale transformatie van bestaande infrastructuur om een paarse koe te creëren. Als u begrijpt wat u uitstekend maakt, moet u voor wereldwijde veranderingen gaan om dit te bereiken.
Voorbeeld. Brad Anderson, CEO van Best Buy, heeft deze angst kunnen overwinnen. Om het bedrijf te onderscheiden van concurrenten, veranderde Anderson het volledig: hij begon zich te laten leiden door de belangen van consumenten, niet door het bedrijf. De paradigmaverschuiving heeft de infrastructuur van het bedrijf veranderd, dat ooit veel geld heeft geïnvesteerd.
Het allerbelangrijkste
Als het bedrijf ver achterloopt bij de marktleider, imiteer hem dan niet. Maak in plaats daarvan een lijst met acties om de kloof te verkleinen. Maar ze moeten allemaal verschillen van de acties van de leider.
Als je een productontwikkelaar bent, meld je dan aan voor marketingcursussen. Als je een marketeer bent, volg dan een training voor ontwikkelaars.
Breng in beide gevallen tijd door in de fabriek om te begrijpen hoe het product is gemaakt. Maak een paarse koe, waarbij je direct rekening houdt met de aspecten van marketing.