Invoering
Boeken over het probleem van het nemen van optimale beslissingen worden vaak geadviseerd om op intuïtie te vertrouwen of te vertrouwen op een grondige analyse van de voor- en nadelen van elke optie. Waarom is het zo moeilijk om de juiste keuze te maken?
Er zijn in ons denken vier vijanden van beslissingen. Je moet ze kennen, begrijpen hoe ze werken en hoe je ermee om moet gaan.
Vier vijanden van de juiste beslissingen.
- Smalle reikwijdte, beperking van overwogen opties. Op zoek naar alternatieve oplossingen. Breid je selectie uit!
- Bevestiging van vooringenomenheid (selectie van informatie die de juistheid van onze keuze bevestigt). Verzamel meer gegevens, test uw aannames in reële omstandigheden.
- Onmiddellijke emoties. We hebben een perspectief nodig - neem afstand voordat je beslist!
- Vermoeden. We zijn er te zeker van dat we gelijk hebben. Maak je klaar voor een mogelijke fout.
Het doel van het boek is om het proces in vier fasen te bestuderen dat zal helpen de juiste keuze te maken, het leven ten goede te veranderen, wijzer en vastberadener te worden. Om te slagen, moet je constant oefenen, trainen, totdat het proces een tweede natuur wordt. De waarde ervan is dat het helpt om opties te zien die we zouden kunnen missen en eerder onopgemerkt zouden blijven, maar belangrijke informatie.
Vouw het selectievak uit.
Vermijd smalle kaders
De eerste stap is het niet vertrouwen op de ja of nee aanpak. Als u in een bredere zoekopdracht investeert, vindt u meer opties dan verwacht.
Probeer de receptie tegen een alternatieve vergoeding en stel uzelf de vraag: "Wat kan er nog meer worden gedaan voor dezelfde tijd en hetzelfde geld?"
De extinctietest is ook effectief. Bedenk wat u kunt doen als de alternatieven verdwijnen.
Multi-tracking
Multitracking is het gelijktijdig overwegen van verschillende opties (twee of drie zijn genoeg). Zodat u een nauwkeuriger beeld krijgt van de taak, kunt u de functies van alle originele opties gebruiken, door succesvolle elementen te combineren en de slechte weg te laten. Onthoud: EN, NIET OF! Dit is vooral belangrijk voor zakelijke projecten.
Door verschillende opties te vergelijken, voelt een persoon meer zelfvertrouwen en neemt hij sneller beslissingen, omdat er een back-upplan is. Opties moeten elementen van promotie en preventie combineren, streven naar overwinning en voorzichtigheid. Dit vergroot de kans op welvaart en emotionele gezondheid, wat zowel op organisatieniveau als op het niveau van persoonlijke beslissingen belangrijk is. Als er een stemming heerst, moet er een alarm worden geactiveerd.
Als het leven suggereert om 'het een of het ander te kiezen', moeten we onbezonnen genoeg zijn om te vragen: misschien is het antwoord 'beide'? Als we beide bewegingen kunnen maken, opties kunnen vinden die schade minimaliseren en kansen maximaliseren, dan is de kans groter dat we het hele spectrum van onze keuze bestrijken.
Zoek iemand die uw probleem al heeft opgelost
Voer een analyse uit van de goede ideeën van concurrenten, hun beste praktijken. Zoek naar heldere plekken in jezelf - probeer je eigen succes, je positieve ervaring te reproduceren.
Leg uw zoekresultaten vast - deze kunnen in de toekomst van pas komen. Vergeet de analogieën niet, want je kunt de wereld spaarpot van oplossingen gebruiken en niet zelf op zoek gaan naar het antwoord, wat onredelijk is en snel mislukt.
Test uw aannames in reële omstandigheden
Overweeg het tegenovergestelde
We geven de voorkeur aan informatie die onze mening bevestigt. Dit verstoort de beoordeling en is schadelijk.
Er zijn drie manieren om met bias om te gaan.
- Maak het gemakkelijker voor mensen om het niet met u eens te zijn, ruzie te maken zonder een vijand te worden, en constructieve meningsverschillen binnen het team op te wekken.
- Stel vragen om u te helpen de tegenovergestelde informatie te vinden.
- Test jezelf door naar tegengestelde standpunten te kijken.
Zoom uit en zoom uit
Psychologen maken onderscheid tussen een kijk op de situatie 'van binnenuit' en 'van buitenaf'. Het uitzicht van buitenaf is nauwkeuriger, het is niet de indruk van één persoon, maar een groot aantal vergelijkbare situaties, een kort overzicht van echte ervaringen.
Als je echt kwaliteitsinformatie nodig hebt en je ideeën echt wilt testen, gebruik dan elk stukje ervaring, betrek je ogen van buitenaf, praat met een expert en je leven wordt veel gemakkelijker.
Maar naar buiten kijken houdt geen rekening met de specifieke kenmerken van uw situatie. En we blijven de blik van binnenuit vertrouwen - onze indrukken en beoordelingen, en dit drijft ons vaak in de val.
Bij het evalueren van opties is de beste aanvulling op het totaalbeeld vaak een close-up. Het verbetert de intuïtie, onthult nuances en voegt informatie toe voor onze beslissingen.
Wanneer we de schaal verkleinen, houden we rekening met de bewapening van buitenaf en leren we van de ervaring van andere mensen die in een vergelijkbare situatie al een keuze hebben gemaakt. Beide strategieën zijn nuttig, beide verbeteren het begrip. We moeten beide benaderingen gebruiken.
Een mix van het totaalbeeld en close-up was de strategie van F. Roosevelt, die wordt beschouwd als een meester in het verzamelen van informatie. Hij stelde een breed scala aan vragen, merkte op en analyseerde alles.
Uchen
Training uitvoeren betekent dat u uw resultaten onder reële omstandigheden test voordat u begint te handelen. Uching biedt meer complete informatie om de juiste keuze te maken. Dit idee heeft zich verspreid over verschillende gebieden (ontwerp, bedrijf, enz.).
Uching stelt u in staat het idee te bevestigen en vol vertrouwen aan het werk te gaan, omdat het positieve veranderingen in het project met zich meebrengt en de ontwikkeling ervan geleidelijk verbetert. Het is het meest geschikt voor situaties waarin we snel betrouwbare gegevens moeten verzamelen.
Mensen willen vaak niet de moeite nemen om te leren, omdat ze het onnodige tijdverspilling vinden en vertrouwen hebben in hun vermogen om de toekomst te voorspellen. Maar het model van het werk van de nieuwe medewerker zegt meer over hem dan de meest gunstige indruk uit het interview.
De grootste vijand van wijze beslissingen is de mens zelf. Wat te doen?
Neem afstand voordat u beslist
Overwin Instant Emotions
Dit is vooral belangrijk als we voor moeilijke keuzes staan. Verblind door bijzonderheden, twijfelen en lijden we en veranderen dagelijks van gedachten. Onmiddellijke emoties zijn slechte raadgevers. Om ze te bestrijden, is er een strategie van 10/10/10, waarna we onze beslissingen in drie tijdschema's zullen bekijken. Hoe verhouden we ons tot hen in 10 minuten? En over 10 maanden? En over 10 jaar?
10/10/10 helpt om te gaan met nervositeit en angst voor een negatief antwoord. Wat we nu voelen is intens en scherp, en de toekomst lijkt wazig. Dit geeft het heden te veel kracht. Nodigt u uit om uw emoties 10 maanden later met dezelfde intensiteit te presenteren, helpt de methode om directe emoties in perspectief te bekijken, wat aantoont dat ze niet alleen belangrijk zijn in de discussie.
Een meer subtiele vorm van onmiddellijke emotie is het principe van eenvoudige belichting: mensen geven de voorkeur aan bekende dingen. We kunnen denken dat we keuzes maken op basis van feiten, maar in feite vertrouwen we meer op zaken die ons bekend zijn.
Een ander vooroordeel is een afkeer van verlies: de omvang van negatieve emoties tijdens verlies overtreft de omvang van positieve emoties als gevolg van gelijkwaardige acquisitie. Wanneer deze twee krachten - het gevoel van het onbekende en de angst voor verlies - samenkomen, ervaren we een krachtig vooroordeel tegen het verliezen van de status-quo.
Emoties kunnen er dus toe leiden dat we verkeerde keuzes maken. Om dit te voorkomen, moet u afstand nemen. Afstand voegt helderheid toe; als we aan vrienden denken, zien we een bos; als het om jezelf gaat - we blijven steken tussen de bomen. Advies aan anderen heeft één voordeel: we raden u aan geen aandacht te besteden aan onmiddellijke emoties en ernaar te streven belangrijke factoren te benadrukken.Misschien wel de nuttigste vraag voor persoonlijke beslissingen: "Wat zou ik mijn beste vriend in deze situatie aanbevelen?"
Al deze technieken stellen ons in staat de algemene contouren van de situatie beter te zien en een verstandiger en moediger keuze te maken.
Verduidelijk basisprioriteiten
Iedereen heeft wel eens de vraag: 'Wat waardeer ik meer? Wat is het doel van mijn werk? ' Het vaak pijnlijke besluitvormingsproces is een teken van een conflict tussen 'basisprioriteiten'. Voor mensen zijn dit doelen en ambities, overtuigingen en waarden, voor organisaties - een systeem van richtlijnen dat de gezondheid van het bedrijf vele jaren verzekert.
De moeilijkste beslissing is om een keuze te maken tussen de twee basisgebieden, om je voorkeuren in het leven te begrijpen. 'Ik werk om geld te hebben voor reizen en favoriete activiteiten. Maar als ik niet genoeg tijd heb om dit te doen, zal geld geen vreugde schenken, "- dus we stellen onze prioriteiten in de basis van beslissingen, beslissingen worden consistenter en minder pijnlijk.
Hoe beslissingen nemen die onze basisprioriteiten weerspiegelen? Hoe minder belangrijke taken te verslaan die hen dreigen af te leiden? Om meer tijd aan prioritaire zaken te besteden, moeten we de tijd die we aan andere dingen besteden, verminderen.
Vraag jezelf af wat je kunt weigeren om tijd te maken voor de lessen die je nodig hebt? Maak een lijst met wat u moet stoppen met doen. Het is niet makkelijk. U kunt ook een timer instellen die eenmaal per uur overgaat en u tijdens het gesprek afvragen: "Doe ik nu het meest noodzakelijke?" Deze productieve onderbreking herinnert ons aan onze prioriteiten.
Maak je klaar voor een mogelijke fout
Extreme opties voor de toekomst
Wanneer we nadenken over extreme opties, strekken we onze zintuigen uit naar alle beschikbare kansen, en dit bereik weerspiegelt de realiteit beter. We moeten voorbereid zijn op elke optie tussen de twee uitersten die we hebben geschetst. Geef niet toe aan felle hoop. Het is als een 'vaccinatie' - we denken niet alleen na over moeilijke situaties, maar bedenken hoe we moeten reageren wanneer we ons daarin bevinden.
De meest effectieve methoden om met problemen om te gaan en echte mogelijkheden te vinden, zijn de stervende analyse en de pre-parade: “Sindsdien is er een jaar verstreken. Onze beslissing is volledig mislukt. Waarom?" of 'Sindsdien is er een jaar verstreken. We zijn helden. Zijn we klaar voor succes? '
Een andere methode van bescherming tegen het onbekende: stel een redelijke foutlimiet in. We zijn immers vatbaar voor overmatig zelfvertrouwen en zijn niet klaar voor onaangename verrassingen. We moeten de toekomst als een spectrum beschouwen, niet als een punt, onze schijnwerpers van links naar rechts verplaatsen en het hele grondgebied in kaart brengen. Zo kunnen we ons voorbereiden op zowel slechte (met behulp van de doodsanalyse) als goede (met behulp van een parade) situaties. Het is gemakkelijker voor ons om met obstakels om te gaan als we er mentaal op voorbereid zijn.
Maar zelfs met de beste planning gaat het misschien niet goed. Hoe weet je wanneer het tijd is om je keuzes te herzien? Hoe niet de kans te missen om verliezen te verminderen of kansen te maximaliseren? Hiervoor hebben we 'mijnstriae' nodig.
Stel mijn striae in
We gaan met de stroom van het leven op de automatische piloot, in het kielzog van eerdere beslissingen, en vergeten dat we van richting kunnen veranderen. Het doel van de 'striae' is om ons uit een onbewuste routine te schudden en ons te laten begrijpen dat er een keuze is en dat het tijd is om te beslissen. De meest bekende vorm van 'uitrekken' is het stellen van een deadline. Timing grijpt ons bij het nekvel: als je dit gaat doen, moet je nu handelen.
Een andere strategie, 'scheiding', is een effectieve manier om na te denken of we doorgaan. Zo geven beleggers er de voorkeur aan om in rondes geld uit te geven, geleidelijk, telkens bij weging, is het plan correct? "Mine stretching" zorgt ervoor dat we geen geld of tijd in de wind gooien.Ze beperken dus het risico, geven vertrouwen en creëren psychologisch comfort, omdat ze u in staat stellen op de automatische piloot te blijven totdat de trigger werkt - een gevoel van gevaar of de mogelijkheid van succes.
Mensen hebben een herinnering nodig dat het huidige levenspad niet ongewijzigd mag blijven. 'Striae' zorgt voor een plotseling onschatbaar besef: ik heb een keuze!
Vertrouw het proces
Groepsbeslissingen zijn moeilijker te nemen. Hoe overtuig je degenen wiens ideeën worden afgewezen dat de beslissing eerlijk is?
De meest directe en moeilijke manier om een eerlijke beslissing te nemen, is door zoveel mogelijk mensen erbij te betrekken en tot overeenstemming te komen. De discussie wordt gevoerd totdat er een meerderheidsoplossing is gevonden.
Luister naar wat anderen zeggen! Gebruik nauwkeurige informatie om te beslissen en geef mensen de mogelijkheid om de gegevens aan te vechten als ze onjuist zijn. Vermijd vooringenomenheid en persoonlijke belangen, vergeet zelfkritiek niet, leg uit waarom een dergelijke beslissing is genomen. Tegelijkertijd zijn compromis en tijd onvermijdelijk. Onderhandelingen zijn een veel tragere manier om een beslissing te nemen, maar ze bieden een serieus voordeel: ze versnellen de implementatie.
Conclusie
Als we een keuze maken, kunnen we niet weten of het zal lukken. Succes hangt af van de kwaliteit van genomen beslissingen en van geluk. We hebben geen controle over geluk. Maar we kunnen bepalen hoe we keuzes maken. Het juiste proces is in elke situatie een bondgenoot.
Dit boek is ontworpen om u te inspireren om een beter oplossingsproces te gebruiken. Hoe een vacature kiezen? Hoe om te gaan met moeilijke relaties? Hoe maak je de beste deal? Al deze beslissingen worden volgens hetzelfde proces genomen. Het geeft vertrouwen als je weet dat je de best mogelijke beslissing hebt genomen.
Het gebruik van het besluitvormingsproces betekent niet dat uw keuze altijd gemakkelijk zal zijn, maar u kunt uw geest kalmeren en de cyclus van pijniging stoppen. Als u op het proces vertrouwt, kunt u veilig het risico nemen (zoals klimmers met een verzekering) en een gewaagdere keuze maken.
Onze beslissingen zullen nooit perfect zijn, maar ze kunnen beter zijn. Dapper. Wijzer. Het juiste proces kan ons naar de juiste keuze leiden. En de juiste keuze op het juiste moment kan veel betekenen. Met behulp van het proces dat zo gedetailleerd is beschreven, keren mensen de kansen in hun voordeel, nemen ze de juiste beslissing en hebben ze geen spijt van de gemaakte keuze.